В преддверии периода отпусков рассказываем,
как бесплатно решить денежный спор со страховой организацией без суда,
если вы столкнулись с одной из приведённых ниже ситуаций.
Если Ваш страховщик:
·
не компенсирует
потери, вызванные задержкой или отменой рейса, хотя вы застраховали риск его
задержки или отмены;
·
отказывает вам в
возмещении ущерба за потерянный багаж, который был застрахован;
·
не возмещает вам
расходы на медицинскую помощь, несмотря на наличие у вас медицинской страховки
для путешествия,
до обращения в суд обратитесь в Службу финансового уполномоченного.
Финансовый уполномоченный бесплатно рассматривает
в досудебном порядке обращения клиентов страховых организаций – физических лиц,
содержащие перечисленные выше денежные требования в размере не более 500 тысяч
рублей, предъявленные ими к страховщикам, оказавшим им финансовые услуги.
Важно
знать! Если ваш спор со страховой организацией относится
к компетенции финансового уполномоченного, то за
защитой своих прав вы должны обратиться к финансовому уполномоченному до
обращения в суд. Данный порядок установлен Федеральным законом № 123-ФЗ от
04.06.2018 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» и
является обязательным для потребителей финансовых услуг.
Страховая организация обязана исполнить решение финансового уполномоченного в срок, указанный в нём.
При помощи финансового уполномоченного вы
можете также решить имущественный (денежный) спор с банком, микрофинансовой
организацией, негосударственным пенсионным фондом, ломбардном и кредитным
потребительским кооперативом.
Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через любой МФЦ Чувашской Республики.
Справочно: Жители Чувашской Республики в 2024 году чаще всего жаловались финансовому уполномоченному на страховые и кредитные организации. Так, в отношении страховых организаций было подано 354 обращения, а в отношении кредитных – 133 обращения. Всего в 2024 году в Службу финансового уполномоченного поступило 136 512 обращений, а от жителей Чувашской Республики – 566.
Подробности читайте в карточках
